原标题:双11电商开战在即,人工智能苏宁疯狂打call

双11电商开战在即,人工智能为苏宁疯狂打call-汇美优普

10月16日,在苏宁O2O购物节媒体发布会上,一只现场“乱入”的智慧机器人“旺宝”成功抢镜,吸引了众多观众的眼光。据了解,这只名为“旺宝”的机器人,是苏宁与科沃斯联合推出的智慧零售机器人。

经历了几年双11的激烈竞争,在2017的人工智能风口下,苏宁自然是没有错过这项加分黑科技。而为了响应总部的双11号召,苏宁在成都的物流园区也开出了无人机、机器人压阵物流链。

人工智能赋能平台,全渠道个性化打造智慧零售

苏宁易购总裁侯恩龙向记者介绍,从11月1日开始,这批智慧机器人将正式登陆包括苏宁无人店、常规门店、主题购物展厅等在内的苏宁线下店,与消费者见面。

事实上,随着人工智能+观念的逐渐普及,智能新零售一时间如雨后春笋般涌现,亚马逊的“无人超市”热度不减,由苏宁、阿里巴巴领衔的“无人超市、便利店”也迅速抢占头条。

有业内人士表示,随着市场发展的需要,零售竞争的需要,加之科技的高速发展,智能化将成为零售变革的主要方向之一,智能零售必将更大地释放零售的市场能量。

在智慧零售的业态表现方面,“无人商店”的探索已经取得实质性进展,比如,目前有缤果盒子、Takego、Amazon Go等;虚拟现实也成为一种强有力的工具,正加深了零售商和消费者之间的沟通和交流,据悉在许多居住社区开设的“虚拟超市”将出售的商品虚拟化,深受年轻消费者的喜爱;今年3月,阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”, 苏宁也在此次大会上推出了智慧机器人“旺宝”,智能客服正逐渐成为众多零售巨头的重要业务组成部分。

分析人士认为,日当前智能零售具有个性化、场景化、沉浸式的消费体验,科技的交互也增加了购物的趣味性。智能零售相较传统零售一个显著区别便是,其具备大数据分析、运用能力,从而进一步针对不同消费者的不同需求,提供个性化的服务,大大增加其消费体验。

众所周知,智慧零售中的新型零售业态是大数据的重要一环。作为零售场景的流量入口之一,这些业态将实时精准地记录每一条交互息和消费数据,通过对数据的整合分析,一方面为消费者提供满足其个性化需求的购物服务,另一方面也为品牌商开展更加精准高效的营销活动提供数据支持。

以成都为中心联动全西南 无人机等智慧物流压阵双11

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而在成都,苏宁把四川重庆云南以及贵州等省份的供应商集结在龙泉大件物流中心,备战即将到来的双11盛事。据苏宁负责人介绍,本次双11,苏宁在全西南预计将产生10万次目标客流量。

历年来,双11给电商的物流带来的考验一年比一年严峻。此次将各路供应商集结在苏宁在西南的物流中心之一,可见苏宁的自信。 以成都大区为例,目前龙泉大件物流中心的总存储能力30万件,还有以及无人机、机器人等智慧物流“黑科技”压阵此外,而成都苏宁2014年就在天府新区青龙物流园储备土地1000亩,预计总投资20亿,打造辐射西南的小件B2C自动化分拣中心,目前又投入上亿元资金加码智慧物流,预计未来日配峰值可达到20万台。