360关闭水滴直播平台 负责人称承认问题点需反思

原标题：360关闭水滴直播平台 负责人称承认问题点需反思

对话陈菲菲：借360水滴直播事件炒作？谈不上！

搜狐科技消息，360公司今天宣布，决定主动、永久关闭水滴直播平台。

水滴直播相关负责人表示，水滴直播本身是一个响应用户需求而出现的创新产品，在这个过程中，水滴直播平台的一些功能存在争议，也存在被恶意利用的可能。“直播与安防监控，在360智能摄像机上完全是两件事，绝大部分摄像机的用户都是用来做监控的，做直播的用户，需要经过数道复杂的流程才能发布直播。当然，我们把这两种功能做在同一个硬件上，使得大家容易被误导，这是我们需要反思的。”

“我们已经尝试了AI等技术，希望能够在满足部分用户直播需求的同时，也最大限度的保护用户隐私安全。”水滴直播产品经理张西胜表示，“但是经过技术团队的努力，我们发现技术不是万能的。出于对用户负责的态度和用户至上的理念，综合分析后我们决定关闭水滴直播平台。”

在主动关闭水滴直播平台前，水滴直播已经将平台上所有涉及到有人员流动的公共场所的视频直播全部下线，仅保留精准扶贫、生态农业等纯公益性直播。

360方面称，在今年初水滴直播被曝光涉嫌泄露用户隐私的问题后，水滴直播就已经开展了一系列的举措，加大用户隐私保护力度。包括将校园直播改为私密分享，即只有学校老师设置授权密码、家长通过输入密码才能观看。为广大商户配发了免费的贴纸，要求商户在开通直播前必须在醒目位置张贴，提醒公众注意；开通用户举报通道，24小时人工值守、处置涉隐私举报，水滴直播的画面更是设置了醒目的举报按钮，方便用户随时举报。

永久关闭水滴直播平台后，360智能摄像机将聚焦安防监控功能，360智能摄像机自面世以来销量累计超过500万台，主打安全与便捷。

此外，360公司向各地幼儿园免费赠送360智能摄像机的活动也将持续下去，截止目前，360已经向全国各地幼儿园累计赠送超过2000台产品，成为守护儿童安全，增强家长、老师互信的重要工具。

今年四月份，因多地教室课堂画面被直播，360的水滴直播平台因涉嫌隐私被媒体广泛报道。此后，水滴直播称，在校园课堂的视频直播时，会提供保密功能，无密码不能观看，而密码只提供给家长。

12月11日，有90后自媒体发文称，经过实地调查，360旗下水滴直播上有不少直播号未经消费者同意，将其店铺或办公地等公共场所的实时场景通过360摄像头进行公开直播，侵犯了消费者的隐私。

据称，尽管360方面要求商家在店内明显位置张贴《商家设置直播提示公告》，但在其调查的这些店铺里，极少有商家张贴及告知消费者。同时，商家也对这种行为不以为然。

对此，360方面回应称，水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。

12月13日，周鸿祎在媒体说明会上表示，现在业界的传播在混淆两个概念：一是只要360的摄像头就是在直播，故意制造社会恐慌；二是在说360为了做直播这个生意到处在送摄像头。另外，也有声音在质疑360给幼儿园送摄像头这个主意，比如会给园方造成压力。周鸿祎认为这次关于水滴直播涉及隐私的问题是背后有黑手在推动。原因是这种免费给幼儿园送摄像头的行动可能触动了一些传统监控厂商的利益。

周鸿祎同时称，由于水滴直播现在一直是免费运营，如果业界认为360水滴直播侵犯了用户的隐私，360完全可以将这个平台关掉。

针对周鸿祎的声明，这起事件起因的当事人陈菲菲回应称，“我在此事中，从始至终没有收一分钱；我也没有花一分钱用来推广，花钱找大v来转发......这说明了什么？不是我一个人的呐喊，而是民意......您在今天下午对媒体说在想得罪了谁，我来告诉您得罪了谁，您得罪了消费者，得罪了普罗大众；您想知道幕后黑手是谁，幕后黑手就是他们。”

此后，针对用户及媒体的建议，360曾尝试将直播中的人脸打马赛克，但从目前360的声明来看，这项工作进展并不顺利。水滴直播产品经理称，经过团队工程师们这段时间的努力，我们发现还是有很多情况无法对直播中所有人脸百分百进行处理，有一些是人的因素，比如侧脸对着镜头，或者位置较远，还有一些是商家的因素，比如摄像头安装的位置、角度等都会影响识别。

360称，通过技术上的尝试，以及最近的反思，为了能够尊重、保护更多用户和消费者的权益，我们决定今天起，360智能摄像机删除所有直播相关功能，只提供安防监控功能。水滴直播平台也全面关闭，不再提供任何直播服务。（丁丁）