原标题:去哪儿网CEO陈刚:与酒店集团打通会员 推广官网最低价模式

去哪儿网CEO陈刚:与酒店集团打通会员 推广官网最低价模式-汇美优普

搜狐科技 文/范蓉

陈刚履新去哪儿网CEO后首次对外宣布:去哪儿网将联手酒店集团,建立在线旅游新生态圈。同时创建会员制,将和酒店集团互相打通该会员制积分、权益共享。未来,去哪儿网不仅提供全行业的库存和价格,在新的搜索平台上,还会主推酒店集团的官网直订,推广“官网最低价”的模式。

建立会员制 结束平台和酒店集团单向竞争关系


搭好了平台,更重要的是内容。让人留下来、有粘性。



在酒店业务上,去哪儿网与速8中国、亚朵等国内外连锁酒店集团签约,同时也和艺龙等在线OTA打通会员权益,创造出“共享会员”模式。

届时,去哪儿网会员和酒店集团会员可进行身份互认、积分交换,在平台直接享受酒店官网才能享受的权益。“减少一个步骤,让享受更直接”。

除此之外,去哪儿网可智能推荐低价,并对比服务、价格、消费偏好等,智能服务新生代酒店用户。

共享会员的成立结束了平台和酒店集团以往的单向竞争关系,共同打造了一种新型互利的生态圈。这将彻底打破行业屏障,实现互通,让平台优势最大化。据悉,美国旅游在线渗透率大约在40%左右,而中国旅游行业在线渗透率仅为15%。陈刚表示,新模式将有效推动中国在线旅游行业升级。



用搜索发力90后新生群

去哪儿网自2005年创建以搜索技术起家。陈刚透露,去哪儿旅行APP累积下载量达17亿。“目前,在线旅游中搜索仍旧占据优势,90、95后的年轻人越来越善于用搜索。”

过去几年,虽然搜索入口几经变化,但搜索仍然是年轻人选择酒店的主要方式。国际市场上,无论机票抑或酒店,搜索比价平台,依然是客户量最大的网站。从营销费用看,谷歌百度在酒店搜索上的收入,仍然是酒店营销行业的重中之重。

陈刚表示,去哪儿网将用搜索向客户进行全面推荐。而去哪儿网的“智能搜索”,则将更多的客户智能地推荐到酒店。

在行业快速发展的大背景下,“起码在未来2-3年内,这个市场能容纳诸多个性不同的玩家。”他指出:“去哪儿网最关键的就是发挥自身搜索优势,不断进行产品创新、和酒店集团一起提高产业效率,共建新生态圈。”

首推“酒店旗舰店”

此外,在去哪儿和酒店构建了“酒店旗舰店”横空出世。据悉,“去哪儿酒店旗舰店”的价值是通过平台上给酒店提供全线、深度的服务。

以往,传统酒店业的竞争包括免费早餐、提供睡眠系统等等。“去哪儿网酒店旗舰店”则还将在线下电商社交等各方面进行拓展。

这样,酒店集团就能利用去哪儿的大流量平台,来推广差异化的创新服务。未来,这将是品牌酒店赢得新客户的杀手锏。