谈谈大家经常在聊的“生态”

曾鸣说:互联网的下半场,拼的是协同效应。

曾鸣,阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长 [1] 。曾任阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长。1998年获得美国伊利诺斯大学(University of Illinois at Urbana- Champaign)国际商务及战略学博士学位。曾博士自2003年起一直担任阿里巴巴集团战略顾问。2006年8月加入阿里巴巴集团任集团参谋部资深副总裁。

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优步的发展与瓶颈

打车软件优步的成长速度惊人,从创立后,不到六年,市值就攀升到600多亿美金,并由此成为了共享经济的先行者。优步的模式释放了社会上的闲置资源,提高了出行效率和体验,带动了共享经济的发展。

优步的发展源于移动互联网的发展和智能手机的普及,GPS的精准定位,人工智能云计算能力使得乘客和司机的实时匹配成为可能,这就是数据智能带来的优势。

但在快速发展的同时,优步的发展却遇到了瓶颈。一方面追赶者的脚步也越来越近,在中国市场,优步中国被滴滴出行收购;另一方面,他想进入的外卖等领域也一直未能成功。究其原因,最核心的一点是优步没有真正意义上的网络协同效应。

网络协同效应是什么

网络协同效应是什么呢?

所谓网络协同是一种合作的机制,他产生的就是协同网络,而协同网络创造的价值,就是协同效应。

这其实就是我们常常谈到的“生态”。

上面所提到的优步的案例,由于优步提供的场景足够简单,只是满足人们的打车 需求,这是优步迅速发展的原因,但同时也限制了优步的生态扩展。打车人和司机并不能在优步上产生更多的行为,形成更多的依赖和粘性,因此优步并没有形成“用户生态”。

关于生态,有一个著名但很简单的模型,羊群与草地。一个良好的生态,就是草地郁郁葱葱,羊群茁壮成长。只要有一只羊在这个草地里面过得很好,玩得很开心,就说明这块草地是活的,就会有更多的羊过来。

而上面所谈到的优步,乘客确实源源不断地下载优步打车,但是用户和打车软件的交流也就仅限于此了。我在打车时会想到滴滴、优步或者其他打车软件,但是在打车完之后,这个软件就会被我弃用,因此我自己经常会忘记支付打车费,直到收到短提醒。用户短暂的停留时间,无法与打车软件形成良好的交流,更不用说与其他用户建立连接。

因此,生态的两个重要特征是,一是能够自生长,二是能够形成用户粘性。

微信生态

微信的用户数量在中国已经突破了10亿。

毋庸置疑,微信已经形成了一个巨大的生态。通过上面提到的草地和羊群理论,相信你能对微信有更深的理解。

微信这块一望无垠的草地上,吸引了中国最大数量的羊群(网民),在这块草地上,羊群们不仅可以吃草,还可以互相玩耍交流,甚至交友经商。在微信的生态中,产生了微商,小程序开发人员,公众号,还产生了次生的需求,比如教人玩微商的,教人开发小程序的,教人写公众号的,还有卖粉丝,卖公众号的等等。我曾经写币乎榜时,提过一个说法:次生需求的市场热闹程度,就可以体现这个产品的受欢迎程度。在这一点上,中国市场内,微信鲜有敌手。

同样的,你也可以用类似的角度去观察币圈的项目,比如币乎,已经自主产生了买卖号,买卖赞,专业点赞,人民币玩家等各种角色,生态建设也越发良好。而币乎的生态现状,却另有原因,这点下次再谈。

未来已来,协同效应为先

互联网已经进入了下半场,而目前现在还有很多传统行业并没有被互联网整合。在可预见的不久的将来,传统行业都将被陆续整合到互联网中,这个过程,就像当年所有公司装上电话机,装上宽带网络,发布公司主页,申请微信公众号一般。互联网,会完成它的使命——World Wide Web。

在世界互联之前,有一个难题横亘在我们面前,那就是产生网络协同效应。目前许多传统行业都进行过互联网+的尝试,但大都以失败而告终。究其原因,就是没有形成网络协同效应。

在互联网道路上,如何将传统行业的运作模式改变,利用线上和线下的结合,形成网络协同效应,是需要持续探索的话题。

未来已来,只是尚未流行。

下一篇,谈谈通证经济对网络协同效应的贡献。

参考资料:曾鸣——智能商业20讲


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