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iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!

今日头条关注:

前段时间,有些小伙伴反馈,说自己的iPhone 12打电话没有声音。本来,汇美优普以为是系统版本问题,让说升级到最新系统可以解决,再不行就万能的重新开机。

万万没想到的是,居然是听筒组件故障……

今天,苹果在官网发布了适用于「无声音」问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro服务计划

iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!

其中提到,苹果已经确认这个问题,并将免费为符合条件的设备提供检修。


苹果表示,由于iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间

如果你的iPhone 12或iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音,则您的设备可能符合服务条件

由于iPhone的序列号第四、五位分别代表生产年份和周数,我们可以简单推算一下这次受影响设备的序列号。

iPhone序列号的第四位用20个字母表示生产年份(不包括去掉A、B、E、I、O、U),每半年递进一位,每10年循环一次。

iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!

第五位则表示生产周数,用9个数字和18个字母来表示(不包括 0、A、B、E、I、O、U、S、Z),每周递进一位,每半年循环一次。

iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!


根据此规则,受影响的iPhone 12的序列号第四、五位即分别为DH-DY、F1-F9、FC-FL及之间,那它就是2020年10月至2021年4月期间生产的。

不过这个方法后期会失效,因为苹果已经开始为新设备启用10位随机序列号(如紫色iPhone 12),因此无法通过序列号看到设备的生产厂家与时间,这时可以去售后或联系苹果客服查询。

iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!


苹果或苹果授权的服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。

苹果建议小伙伴在接受服务前,最好先备份iPhone资料。不过按照惯例,要是你的iPhone有其它别的问题(如屏幕破裂),必须先解决相关问题再进行维修。那些可都是要收费的,大家懂我的意思吧~

对了,还有一点值得注意。

iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!


这个免费维修的时长为2年,按首次零售销售之日起算。

有这方面问题的小伙伴,就可以上苹果官网-技术支持进行预约了。嫌麻烦的,可以复制一下链接,用Safari浏览器打开后进行查询。

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues


目前「查找」、「预约」的人有点多,报错的小伙伴可以晚点再试。

iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!


还有就是,iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max机型不在这项维修计划的保障范围内

最后,反正汇美优普的iPhone 12没有遇到这个问题,现在只需要保护好,万一2年内出现问题,还可以搞一手iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!

当然啦,不出问题是最好的咯!

文章来源于互联网:iPhone又翻车了!苹果官宣:紧急召回,免费维修!
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