扫描二维码在手机上浏览

攻略!教你如何提升网速

4、 如何解决拨号时提示 220;691””619″”629″ 错误代码的问题?

答:1、请检查是否输入正确的用户名和密码:用户名格式为数字+@139.gd,用户名和密码都需要区分大小写。也可能非正常断开拨号(如突然掉电),建议等待五分钟再重新拨号测试。

2、可能是上网账号到期欠费或为该账号付费的手机号码欠费导致宽带欠费暂停,您需要确认您的账户里是否有足够的费用,如果金额不足可以到营业厅进行续费。

3、尝试删除原来的拨号连接,重新建立一个新的拨号连接。

4、如以上处理无法解决,建议致电服务热线解绑账号;如不行,携带身份证前往营业厅重置、修改密码。

5、如何解决拨号时提示”678″、”676″、”815″、 “651”错误代码的问题?

答:出现此问题是因为ONU(光猫)连接电脑的线路不通或接触不良或者网卡损坏、网卡禁用、驱动异常或者光纤线路故障。

1、请先检查网线是否连接正常:如电脑屏幕右下角网络连接出现 ,请重新插拔网线或者更换网线再试;

2、如重新插拨后还是无法连接,请检查家中ONU是否掉电及状态灯是还正常,状态灯可参见问题2处理,也可能是ONU设备使用过久状态吊死,建议对设备断电重启再测试。

3、确认电脑网卡是否工作正常:请把标放在屏幕最下方的”开始”菜单,选择”程序”->”附件”->”通讯”->”网络连接”,打开网络连接窗口后,选中”本地连接”图标,按鼠标”右键”选择”启用”,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后,可尝试重新拨号。如以上操作均不能正常上网,请拨打我司服务热线咨询处理。

6、为什么连接宽带总是提示:”720″、”718″、 “734”、” 711″错误提示?

答:该情况是由于电脑系统中PPPOE协议出现故障,只需要重新创建宽带连接即可。(重新创建宽带连接方法详见”如何新建宽带连接?”)如果重建连接后仍然出现734、720提示:请重启电脑再试,如还连接不上,则可能是电脑网卡驱动出现故障,请重新安装网卡驱动或重做系统。

7、更多宽带连接时返回错误代码及解决方法。

答:

8、为什么我的电脑可以能拨号成功,但无法上网?

答:若是全部网页不能访问,请检查DNS是否已绑定,我司提供的移动极光宽带无需绑定DNS地址,请在”本地连接-属性”中的”Internet协议(TCP/IP)-属性”,选择”自动获得IP地址”和”自动获得DNS服务器地址”。若使用路由器,请同时检查路由器设置。若是某个网页不能访问,可能原因有:上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响;有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开,有些网站屏蔽某些IP网段,若用户获取该网段的IP地址,就无法访问网页了。上述故障大部分属用户端原因造成,建议尝试关闭上网助手或退防火墙。

9、光纤到户(FTTH)故障处理步骤

第一步:查看ONU(光猫) “Power”电源灯的状态。

(1)不亮,表示供电异常,需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常

(2)长亮,表示供电正常转第二步。

第二步:查看ONU “LOS”灯的状态。

(1)熄灭,表示号正常转第三步。

(2)闪亮,表示光猫接收不到信号或低于灵敏度,说明外线问题,拨打10086申报故障。

第三步:查看ONU “PON”、“网络E”或“网络G”灯的状态。

(1)常亮,表示ONU(光猫)接收到OLT的信号,转第四步。

(2)闪亮,表示ONU接收光功率低于或者高于光接收灵敏度,ONU注册不上,说明外线问题,拨打10086申报故障。

(3)熄灭,表示ONU接收不到OLT的信号,说明外线问题,拨打10086申报故障。

第四步:查看ONU“LAN”灯的状态。

(1)灯闪亮,表示光猫与电脑或用户路由器连接正常,转第五步。

(2)熄灭,表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常,检查步骤①网卡是否禁用,②查看连接路由或电脑的网线是否有插好,拔插没有恢复建议更换网线,③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。

第五步:拨测用户账号。

(1)断开用户路由器,直接连接电脑进行拨号

常见拨号错误代码:

①691 可能的原因有:

账号停机:查看手机是否同时欠费,宽带到期要去营业厅办理续费。

宽带账号或密码输入错误:建议拨打10086 验证宽带账号密码。

账号绑定校验错误:绑定校验错打电话10086核实处理。

账号已在另一地方上线:有可能路由器挂死,建议拨打10086客服处理,

②678表示宽带连接中断,需要核查光猫信号是否正常,正常则查看无线路由有没拿掉,建议拿掉无线路由,光猫直接连接电脑拨号操作。

③769表示用户网卡被禁用,需要重新启用网卡。

10、光纤到楼(FTTB)故障处理步骤

第一步:查看用户家对接设备(如路由器)POWER灯和WAN灯状态。

POWER灯常亮表示供电正常,

POWER灯不亮表示电源异常,检查是否停电或电源故障。

WAN灯,常亮或闪亮表示连接正常,

WAN灯,灭表示连接无信号转第二步。

第二步:检测网线。

建议重新拔插网线,或者把网线直接插在电脑上测试,如果WAN灯还是不亮或电脑本地连接提示网络电缆没插好,说明是网线问题。建议您拨打10086申告宽带故障。

第三步:在用户家单机测试

将接在WAN口的网线接到电脑上单独拨号测试,测试正常则可能是无线路由故障,建议您参考路由器设置方法:

将接在WAN口的网线接到电脑上单独拨号测试,测试不能正常拨号转第四步。

第四步:查看账号错误信息

常见拨号错误代码:

①691 可能的原因有:

账号停机:查看手机是否同时欠费,宽带到期要去营业厅办理续费。

宽带账号或密码输入错误:建议拨打10086 验证宽带账号密码。

账号绑定校验错误:绑定校验错打电话10086核实处理。

账号已在另一地方上线:有可能路由器挂死,建议拨打10086客服处理,

②678表示宽带连接中断,需要核查光猫信号是否正常,正常则查看无线路由有没拿掉,建议拿掉无线路由,光猫直接连接电脑拨号操作。

③769表示用户网卡被禁用,需要重新启用网卡。

11、网速慢故障处理步骤

第一种:被别人蹭网

被别人蹭网也会影响您的网慢,建议您检查下无线路由连接状态。如果无线路由功率小、距离远造成手机接收的无线WIFI信号弱也会造成网速慢,建议无线路由放置在家里空旷的地方,最好不要有大件物品遮挡。

第二种:其他软件大量占用网络资源

在看视频或使用大量占用网络资源的程序,也会造成网速慢,建议您使用电脑的软件清理电脑垃圾程序。

第三种:电脑中病毒

电脑中毒也会造成网速慢,建议您使用杀毒软件对电脑进行杀毒。

第四种:浏览器问题

目前网络上的流氓软件比较多,浏览器可能被篡改,从而出现一些不可预知的问题导致网页打开非常缓慢或伴随电脑卡的问题。

第五种:签约带宽不足

如果您签约的带宽不足,实际使用的人数较多,也会造成网速慢,建议您到营业厅做宽带带宽升级。

建议您拿掉无线路由,使用单台电脑测试网速,查看网速是否与您签约的带宽一致。与移动签约时网络带宽单位是Mbit/秒,电脑使用带宽单位是MB/秒。网络中bit与计算机BYTE单位之间的换算关系为: 1Byte=8bit/秒(1字节为8比特)。1M的网速,理论上一秒钟最多可以下载128Kbyte的数据量,也就是签约带宽1M,最高可以每秒下载128KB的文件。

(WiFi信号的传播路径图)

12、用户路由器故障检查步骤

第一步:查看电源“Power”灯状态

常亮,表示供电正常,转第二步

灭,表示电源异常,检查是否停电或电源故障。

第二步:查看广域网口“WAN”灯状态

常亮,表示接收到信号,转第三步

灭,表示无信号,检测外线是否有信号,WAN端口是否损坏。

第三步:查看局域网口“LAN”灯状态

闪亮表示有数据传输,正常,转第四步。

灭表示无数据传输。检查网线或对端设备端口是否关闭。

第四步:路由器基础配置过程建议您参考

1、电脑设置无线路由

?from=singlemessage&isappinstalled=0

2、手机设置无线由

13、为什么你家宽带网速慢

1、请判断是整机使用速度慢还是仅仅上网速度慢?如果是整机慢,有可能是电脑系统盘空间不够,电脑配置不高,或电脑中毒均可引起,请逐一排除以上可能。

2、是某个网站慢还是所有网站都慢,某个网站慢有可能是对方网站服务器问题,可先咨询周围其他人是否有此现象,同时也可以到测试网站()测试带宽(先关闭其他正在占用宽带资源的网络设备以及其他占用网络带宽或系统资源的应用程序)。

3、在晚上网络高峰期(通常为20:00-24:00),由于同时使用的用户增加,如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢,在线看视频,网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低,属于正常现象,请客户谅解。同时,对于游戏应用可以考虑使用加速器,如使用迅雷网游加速器等进行优化;而优酷土豆等网站,也有自己的加速器,为使用户在线视频更加的稳定、流畅,网站会引导用户安装相应视频加速器来改善质量,请参照其网站指引尝试使用。

文章来源于互联网知识:攻略!教你如何提升网速

相关推荐: 钓鲫打窝技巧

钓鲫鱼打窝有什么技巧呢?一起来看看,希望对你有帮助哦。01、打窝最好提前一天打窝。想要钓到比较多的鲫鱼,就要提前一天打窝,这样才能吸引更多的鱼游来附近。02、打窝的鱼料一定要多。打窝的料不能少,太少的话,鱼吃完就游走了,而且不会留恋这个位置。但如果打窝的鱼料比…

赞 0 打赏
0
分享海报
版权声明
未经允许不得转载:
文章地址:汇美优普 » 攻略!教你如何提升网速

评论 抢沙发

评论前必须登录!

 

图片正在生成中,请稍后...

周二

11/24

攻略!教你如何提升网速

4、 如何解决拨号时提示 '691''619''629' 错误代码的问题? 答:1、请检查是否输入正确的用户名和密码:用户名格式为数字+@139.gd,用户名和密码都需要区分大小写。也可能非正常断开拨号(如突然掉电),建议等待五分钟再重新拨号测试。 2、可能是上网账号到期欠费或为该账号付费的手机号码欠费导致宽带欠费暂停,您需要确认您的账户里是否有足够的费用,如果金额不足可以到营业厅进行续费。 3、

觉得文章有用就打赏一下文章作者

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏

登录

记住我

注册